Tendencias 2017 en marketing online

Tendencias 2017 en marketing online

Ya hemos hablado en este blog acerca de cuáles han sido las tendencias en posicionamiento web para el 2016, por lo que ha llegado la hora de actualizarnos y comentarles las novedades dentro del rubro para el año en curso. El marketing online, siendo una disciplina que no ha parado de crecer desde la creación de internet, evoluciona constantemente y se va fusionando con las nuevas formas de comunicación virtual que van surgiendo.

Gracias a esta evolución constante y a la necesidad que tiene de adaptarse a los distintos requerimientos que van teniendo los usuarios de internet, todos los años surgen nuevas e interesantes tendencias de marketing online que debemos conocer para poder amoldarnos a lo que se necesita y tener éxito en nuestras estrategias.

Claves de marketing online en 2017

A medida que van surgiendo nuevas posibilidades tecnologías y se van desarrollando nuevas maneras de comunicarse de manera virtual, el marketing online va evolucionando y amoldándose a lo que la actualidad va pidiendo. Este 2017 viene rodeado de cambios de paradigma en cuanto a las comunicaciones y a las redes sociales, por lo que estar al tanto de todo lo nuevo es imprescindible para seguir teniendo éxito en nuestras estrategias.

El video llegó para quedarse

¿Queda alguna duda de que los videos han pasado a tomar protagonismo en las redes sociales? Snapchat ha desplegado finalmente durante este año, y ha sido tal el impacto que las demás redes sociales pioneras como Instagram o Facebook han incorporado en sus interfaces la posibilidad de agregar historias en video a sus feeds.

Webs adaptadas a dispositivos móviles

Hoy en día casi todos los usuarios de internet navegan a través de sus dispositivos móviles, sean celulares o tablets. Es por eso que en el aspecto del diseño y la programación web se ha vuelto imprescindible adaptar los sitios y las interfaces de las paginas al uso de estos nuevos equipos para que todos puedan visualizar nuestra web y no perder trafico por falta de optimización de la misma.

Segmentación cada vez más profunda

La enorme cantidad de oferta y la variedad de usuarios que se van sumando a internet con sus distintas identidades hace necesario que cada vez se deba apuntar a un público más específico para lograr una campaña de marketing online eficiente. La segmentación se vuelve cada vez más fina, y es importante que nos planteemos la posibilidad de lograr comunicaciones más directas y personalizadas con nuestros usuarios o clientes, ya que es otro de los puntos que más influyen en el éxito o no de una marca en internet.

Buscar la participación a toda costa

Los usuarios no solo buscan mejores y más contenidos en las redes o sitios web que consumen, sino que además buscan interactuar y sentirse parte de ello. Es por eso que debemos incorporar elementos que le permitan al usuario participar y sentirse más cerca que nunca de nuestra marca. Para eso podemos incorporar cosas como la realidad aumentada o las imágenes en 360° para que el cliente se sienta más cerca de nosotros que nunca.

Como mejorar nuestras Ventas

Como mejorar nuestras Ventas

Existen dos tipos de personas emprendedoras; los que saben vender y los que saben negociar. Por lo general estas habilidades se superponen y quien es bueno vendiendo no sea tan bueno negociando y viceversa.
Cuando tomas el papel de vendedor tu objetivo es hacer que tu cliente diga que “si”, si lo tuyo es ser buen negociador, entonces debes saber en qué momento decir que “no”.

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Lo más eficiente es negociar solo con las personas a las que deseemos vender un producto o servicio. Aunque conocer métodos que permitan una negociación favorable no debemos olvidar que lo más importante es concretar la venta.
Para esto es útil conocer algunos tips que facilitan la venta de nuestros productos o servicios.
Conocer el valor vitalicio de nuestra empresa: el valor vitalicio de nuestra empresa es algo que no puede ser medido y que supone la confianza que las personas tienen en nuestra empresa, en ocasiones esto hace una gran diferencia a la hora de percibir buenas ganancias.
Regalar artículos o hacer demostraciones donde se vea reflejado el nombre de nuestra empresa representa un valor vitalicio para nosotros cuyos beneficios superan en gran medida la inversión que suponga realizarlos.
Beneficios de contar con buenos clientes: mantener a un cliente satisfecho puede abrir la puerta para conseguir otros clientes, lo importante es atender sus dudas para que sientan confianza y no solo vuelva en un futuro sino que recomiende nuestra empresa a terceros.

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Conocer a nuestros clientes es la manera más rápida de venderles nuestros productos, la retroalimentación hoy en día es imprescindible.
Valor Agregado: cuando atendemos las dudas de un cliente lo mejor es ser claro y preciso, sin embargo, el añadir funciones extra al proyecto original hará que los clientes tiendan a considerarnos en el futuro. Recibir un poco más de lo esperado siempre es bien visto y es sinónimo de competencia.
Si vamos un poco más allá de lo establecido podemos impactar de manera positiva la confianza de nuestros clientes. Brindar soluciones que tengamos al alcance no solo consolidara la relación entre ambas partes, es una excelente manera de estimular las relaciones publicas y es un método eficiente para agradar a nuestros clientes.

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Recomendar la Competencia: suena algo contradictorio, pero para ayudar a un cliente debemos ponernos en sus zapatos y pensar la mejor manera en que podamos servirle.

En estos casos lo importante es solucionar sus dudas, sabrán apreciar nuestros consejos y guías y lo más probable es que en un futuro vuelvan a acudir a nosotros.Un ejemplo de esto es Google Y Yahoo, ambas empresas tienen links que dirigen a su competencia.
Conocimiento: generar ideas mantendrá fresco nuestro modelo de negocios, aprender todo sobre el mercado o industria donde nos desenvolvamos nos darán los conocimientos y herramientas necesarias para expandirnos.
Valora tus clientes y tu negocio: ganar dinero es la consecuencia de tomar buenas decisiones, mantenernos motivados es la clave y para ello es necesario amar y disfrutar lo que hacemos. Si solo cumplimos con lo necesario eventualmente nos sentiremos estancados.

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Cuando sentimos pasión por algo buscamos aprender más sobre el tema, crear contactos en cuales apoyarnos y dar un trato que la competencia no pueda.

Tu propio Blog orientado a la conversión (parte II)

Tu propio Blog orientado a la conversión (parte II)

En el artículo anterior comentábamos sobre la importancia que las actividades inbound tienen hoy en día, crear un vínculo con nuestro usuario es tan importante como las visitas que seamos capaces de conseguir, nuestra página debe ser amigable y cómoda para los usuarios.

Orientamos nuestras acciones a la conversión

Los usuarios no deben sentirse presionados  y toda retroalimentación que logremos generar es bienvenida, es un buen medidor de que estamos haciendo las cosas de la manera correcta así como para mejorar y optimizar algunos elementos.

Call Action: un CTA (Call to Action) hace de link entre la información ubicada en nuestro post hacia una página (puede ser externa o interna) que presente una oferta con valor para el usuario, por lo general enlaces a páginas de descargas, videos con información más completa o pruebas de producto. Recomendamos incluir los CTA ya que son un buen valor agregado a nuestro contenido.

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Los CTA pueden ser imágenes, enlaces o botones que podemos agregar en sitios estratégicos en nuestro contenido para guiar a las personas de una página a otra, además tienen el beneficio de que haciendo uso de landing page podemos obtener más información suya a cambio de la información que persigue o con la que quiere relacionarse.

Una vez tengamos un primer párrafo que capte la atención del usuario y la mantenga, es momento de incluir elementos como los CTA, para ello, podemos utilizar los banners ubicados en lugares intuitivos como a mitad o final del artículo, también podemos brindar una leve descripción del enlace y su contenido para prevenir al lector sobre el tipo de información o con un simple botón interactivo en la parte final del post.

Los CTA son muy versátiles y podemos utilizarlos no solo para brindar un valor agregado sino para conocer más a nuestros usuarios y en consecuencia su interés.

Social Media:  resulta molesto leer tanto sobre este tema, pero actualmente es imprescindible, integrar plataformas y elementos que armonicen con el social media supone una serie ventajas.

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Incluir botones que enlacen a las redes sociales permite que nuestros usuarios compartir nuestro contenido y estén al tanto de nuestras actividades, es posible incluir elementos de social media dentro de cada uno de nuestros artículos.

Un método realmente simple para viralizar nuestro contenido es haciendo uso de frases posteables, los artículos orientados a la conversión debe permitir a los usuarios compartir la información en sus perfiles (Facebook, Twitter, Instagram, etc.) sobretodo las frases que destaquen o resulten más atractivas para los internautas.

Existen una gran cantidad de herrameitnas que facilitan los pasos tanto para el desarrollador del blog como para los usuarios, una de ellas es Click to Tweet, permite elegir las frases más atractivas y postearlas en los perfiles de twitter, esto se puede combinar con los CTA y conseguimos una manera muy elegante de integrar funciones, brindando valor agregado a nuestros usuarios a la vez que hacemos que nuestro contenido se haga viral.

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SumoMe por su parte, cuenta con funciones (Highlighter) que permiten al usuario elegir las frases que más le gusten y compartirlas en una gama más variada de redes sociales, destacando el Facebook.

Imágenes Atractivas: el uso de imágenes atractivas es un buen complemento para nuestros post, esta debe ser llamativa y compartible. Una imagen puede asociar directamente el contenido publicado con el interés del usuario y es otra manera de incrementar del número de likes y shares en las redes sociales, aunque si de imágenes se trata, Pinterest en el rey de todas.

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Si no eres un gran diseñador no te preocupes, los que sí lo son han pensado en ti y han desarrollado herramientas que por lo menos son interesantes en lo que a realizar diseños se refiere, Canva, es una aplicación recomendada debido a que podemos realizar diseños de manera intuitiva y va desde los más sencillos hasta los más vistosos.

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Atención al detalle: debemos cuidar la estructura y forma de presentación de la información, aunque suene irrisorio, el formato y forma en que un b log es creado y como está estructurada el contenido afecta la conversión.

A la hora de redactar, no es recomendable escribir párrafo a párrafo como si fuese un libro, es recomendable hacer uso de párrafos más cortos, usar etiquetas para listar elementos y destacar parte del contenido haciendo uso de comillas.

Aunque sutiles, estas prácticas permiten al usuario entender mejor lo que queremos decirles.

 

 

 

 

 

 

 

Como indexar nuestro sitio web a Google

Como indexar nuestro sitio web a Google

Una vez que tengamos nuestra propia página web nos daremos cuenta de que es necesario cumplir una secuencia de pasos si nuestro objetivo es emprender en la red y buscar cada día mejores posiciones en los buscadores. Esto se logra haciendo buen uso de marketing de contenido y estrategia SEO, el objetivo es indexar nuestro sitio web a google. Para lograrlo debemos ejecutar los siguientes pasos:

Descargar e Instalar Google Analytics: este paso no tiene que ser necesariamente el primero, sin embargo, es una herramienta muy útil para obtener estadísticas de cómo se está desempañando nuestro sitio web, podremos observar su evolución y al ser un plugin desarrollado por Google al instalar y configurarlo en nuestro sitio web le estaremos dando a entender que una nueva página está configurada y operando.

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Elaborar un SiteMap: esta herramienta avisa a los bots que Google usa para visitar un sitio web como está organizando las páginas y artículo, en pocas palabras, con un sitemap ahorramos horas de trabajo para que nuestro sitio web sea indexado de manera exitosa. Depende en gran medida del gestor de contenido que utilicemos, por ejemplo, en wordpress podemos crear un sitemap mediante un plugin, también existen páginas que venden este servicio aunque si optamos por esta opción deberemos actualizar periódicamente nuestro sitemap.

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Enviar Sitemap y URL a Google: una vez tengamos nuestro sitemap debemos usar el Web Master Tools para enviarlo a Google, esta herramienta es tecnología Google y ya viene vinculado de manera predeterminada. Seguidamente y aunque suene muy obvio, debemos ingresar a nuestra cuenta Google y enviar nuestra dirección web (URL).

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Explotar las redes sociales: la capacidad de expasion que frecen las redes sociales no tiene igual, han resultado ser poderosas herramientas multipropósitos con la que podemos mejorar el SEO, atraer tráfico a nuestra página, crear y posicionar nuestra marca, entre otras ventajas. Crear cuentas en múltiples redes sociales  y mantenerlas actualizada es uno de los métodos más efectivos que existen para que nuestro sitio web esté al tanto de las tendencias. Sin duda es uno de los pilares básicas que verás en cualquier diseño de estrategia de una agencia de marketing online

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Agregar Marcadores Sociales a nuestra Web: esta práctica ha ido perdiendo uso con el paso del tiempo debido a que los marcadores no son tan enciente como las redes sociales y no permiten realizar feedback con los usuarios de manera directa, por otra parte, los mejores marcadores sociales funcionan mejor con las páginas que estén en inglés, pero de igual manera su uso es recomendado.

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Crear Link Building o Backclins: años atrás esta practica era ampliamente utilizada y al igual que los marcadores sociales han perdido algo de eficiencia pero siguen siendo de utilidad, permiten posicionar nuestro sitio web aunque requiere de tiempo y toneladas de paciencia, su relevancia se ve a largo plazo ya que es una buena manera de garantizar un Pagerank decente y mejor ranking de Alexa.

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Adicional a estos pasos podemos realizar algunas optimizaciones a nivel técnico en nuestro sitio web.

Optimizar Velocidad de Carga: un webmaster debe considerar esta variable debido a que los sitios webs que son rápidos tienden a tener mayor tráfico, no influye en el posicionamiento web pero es algo que los usuarios toman en cuenta, visitaran las páginas que les brinde más comodidad.

Cuidado con links rotos: es raro que esto ocurra al iniciar un sitio web, pero a medida que nuestra página se vuelve “vieja” algunos enlaces podrían quedar inhabilitados, en especial los externos, esto se debe a que la web destino ha cambiado su url, servidor o simplemente ya no existe. Google no ve con buenos ojos los enlaces que no llevan a ningún lado.

Nombrar imágenes: este punto es importante sobre todo si tenemos un blog, nombrar adecuadamente las imágenes que usamos permitirá que google las indexe en su buscador, de lo contrario, no tendrá manera de saber su contenido y la ignorara. El nombre debe ser muy específico y concordar con el contexto del articulo donde este ubicado.

Ventajas de invertir en Diseño Web

Ventajas de invertir en Diseño Web

Por un momento imaginemos el siguiente escenario; hemos trabajado durante muchos meses para crear y perfeccionar un producto, hemos hecho un exitoso estudio de mercadeo, dimos algunas muestras y armado un inventario inicial. Adicional a esto, hemos diseñado el logotipo para nuestra marca o empresa y en pocas palabras contamos con todo lo necesario para iniciar nuestro comercio, pero es este punto donde tener una buena idea y un producto pulido pasa a estar en segundo plano. Posiblemente conozcamos a alguien que sea capaz de crear sitios webs, o nos tengamos la suficiente confianza como para crear nuestra propia página en pocos pasos haciendo uso de guías y consejos en internet. Solo haría falta diseñar un sitio web y lo tendríamos todo para iniciarnos en el comercio electrónico. Lamentablemente, esto no es tan fácil como podría parecer. Si no somos capaces de crear un sitio web que sea igual de bueno que nuestro producto podríamos fracasar antes de empezar.

En los últimos años el diseño y desarrollo de páginas webs ha evolucionado bastante, los costos asociados con la creación de una página web pueden ser bastante altos, cosa que muchos empresarios resienten, sin embargo, el costo que acarree diseñar una página web competente es muy justificable. Si bien es cierto que cualquier persona puede hacer uso de herramientas para diseñar y crear su página web a un costo mínimo, el tener una equipo estructurado de diseñadores dedicados a crear páginas web no es un lujo y posiblemente de esto dependa que nuestro negocio crezca o se estanque. El diseño web se ha vuelto una necesidad en el comercio electrónico.

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Para los emprendedores que se están iniciando el conocimiento es su mayor aliado, si estamos empezando nuestro negocio es probable que nuestro presupuesto sea limitado y debemos administrarlo de manera adecuada. Realizar todo por nuestros propios medios es una postura admirable, sin embargo, debemos cuidar mucho el diseño de nuestro sitio web, sino estamos dispuestos a invertir en él, lo mejor es no iniciar el negocio, al menos no a nivel electrónico por las razones siguientes:

La primera impresión cuenta

Una buena manera de notar la importancia de un diseño web competente es pensar en nuestra tienda virtual como si de una tienda física se tratara. Si estamos iniciando lo mas probable es que nuestra tienda sea pequeña y el presupuesto para su acondicionamiento algo limitado, sin embargo, como mínimo deberemos pagar por pintura, estante, buena iluminación, mostradores, alquiler, inventario, etc. Esto podría llevarse todo nuestro presupuesto y luego de que esté lista para abrir nuestro deber es hacer que nuestro negocio madure.

Si creamos una página para realizar comercio electrónico, los potenciales clientes nos verán de manera diferente. No pensaran en la estética de otras tiendas por departamento, en su lugar, harán una comparación de las páginas de esas tiendas con la tuya. Y por más raro que suene, esto hace que nuestras posibilidades de competir se incrementen. El costo de diseñar sitios webs es variado, pero una cosa es segura, no será tan caro como construir una tienda física. Teniendo en cuenta lo anterior ¿Por qué no invertir una cantidad considerable en un diseño de calidad para nuestro negocio virtual?

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Un buen diseño habla por sí mismo

Una buena fuente de ideas, es navegar por la red en busca de negocios similares ya establecidos. ¿Cómo lucen? ¿Que nos gusta? ¿Qué podemos usar para darle frescura y originalidad a nuestra página? Podemos usar elementos que otras industrias utilicen cuyo esquema encaje con nuestra idea, por ejemplo: si venderemos ropa, nuestra galería de imágenes pudo haber sido inspirada en la que hemos encontrado en una página relacionado con la industria inmobiliaria, un negocio completamente diferente pero con elementos que podemos adaptar a nuestro negocio.

Las fotografías de nuestro producto deben ser de calidad, cuanto más bonitas mejor. Las malas fotos afectan directamente nuestra marca por lo que adquirir los servicios de un fotógrafo profesional es una opción recomendable. La experiencia de usuario es muy importante, debemos asegurarnos que amenos de ser cuando menos igual de buenos que la competencia. Si pensamos como consumidor esto se hace más fácil, incluir elementos y características de nuestro agrado y excluir las que no. Elaborar un esquema creativo sería lo ideal en este sentido.

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Navegación Móvil

La navegación web por medio de la plataforma móvil actualmente es la más utilizada en el mundo, brindar una experiencia móvil de calidad es vital. Sin importar la naturaleza de nuestro página, la idea es que sea popular en la red.

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El diseño web no es la única arma que nos ayudara a alcanzar el éxito pero si nos permitirá atraer y retener a potenciales clientes y debemos procurar que este lo más optimizado posible.